Jouw functie
Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze patiënten, hun naasten en je collega’s. Je bent het gezicht van de polikliniek en zorgt ervoor dat patiënten zich welkom en goed geholpen voelen. Je ontvangt patiënten aan de balie, beantwoordt telefonisch hun vragen en ondersteunt de artsen en collega’s bij een soepel verloop van de spreekuren.
Je hebt daarbij oog voor de specifieke behoeften van onze oudere patiënten. Met jouw rustige en vriendelijke benadering weet je patiënten op hun gemak te stellen en speel je in op wat zij nodig hebben. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat de administratieve processen goed verlopen.
Je blijft op de hoogte van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied en denkt actief mee over hoe we onze zorg en dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het plannen, voorbereiden en begeleiden van de spreekuren.
- Het ontvangen en te woord staan van patiënten en hun naasten.
- Het beantwoorden en verwerken van telefonische en administratieve vragen.
- Het bijhouden en verwerken van de patiëntenadministratie.
- Het ondersteunen van artsen en andere collega’s bij de dagelijkse werkzaamheden op de polikliniek.
- Het signaleren van bijzonderheden en het afstemmen hiervan met collega’s.
Wat breng je mee?
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. Een medische administratieve achtergrond is een pré.
- Je bent patiëntgericht, representatief, stressbestendig en flexibel.
- Je vindt het prettig om met verschillende mensen te werken en hebt affiniteit met de doelgroep geriatrie.
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een betrokken teamspeler.
- Je bent communicatief vaardig en weet op een rustige en vriendelijke manier om te gaan met patiënten en hun naasten.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, ook wanneer het op de polikliniek druk is.
- Je denkt graag mee over verbeteringen en nieuwe ontwikkelingen.
- Je kunt goed overweg met verschillende automatiseringssystemen en hebt hier ruime ervaring of affiniteit mee.
Ben je gediplomeerd doktersassistente en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een ziekenhuisomgeving? Ook dan nodigen we je van harte uit te solliciteren!
Wat bieden we je?
- Het betreft een baan voor 12 uur per week.
- Marktconform salaris volgens Cao Ziekenhuizen. De functie van polikliniekmedewerker (G1) is ingeschaald in salarisschaal 35 (€ 2.630 - € 3.724 bruto op basis van fulltime). Inschaling op basis van kennis en ervaring.
- Toegang tot diverse trainingen via GoodHabitz voor continue persoonlijke ontwikkeling.
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden met opties zoals fietsplan, verlofsparen/kopen en studiekostenregeling.
Wie zijn wij?
Anna Zorggroep is actief in de regio Geldrop en Eindhoven en wordt gevormd door het Anna Ziekenhuis, Anna TopSupport en Anna Ouderenzorg.
Onze passie is het bevorderen van de gezondheid en kwaliteit van leven van ieder mens, in iedere levensfase. Anna wil een partner zijn, een goede buur. Iemand die altijd klaarstaat. We zoeken op persoonlijke wijze en samen met onze patiënten en cliënten naar de beste oplossing. Ook als die niet meteen voor de hand ligt.
Bij Anna Zorggroep werken we aan een duurzame toekomst, met oog voor het milieu, vitaliteit en de ontwikkeling van onze medewerkers. Meer weten? Lees hier meer over onze duurzaamheid.
Interesse?
Zin gekregen om aan de slag te gaan als polikliniekmedewerker en wil je eerst nog meer informatie?
Neem dan contact op met Sabine Hermsen, corporate recruiter, bereikbaar via telefoonnummer 06-11652357.
Spreekt deze vacature je aan?
Dan nodigen wij je van harte uit te reageren, voor donderdag 17 september 2026, via onderstaande sollicitatiebutton! Je motivatie mag je richten aan Shantal de Greef, polikliniekassistent.
De sollicitatiegesprekken staan gepland op 24 september in de middag.
Om in dienst te treden bij de Anna Zorggroep vragen wij je vooraf een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.
Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.
Onderdelen Anna Zorggroep